保証と製品登録
製品保証
弊社の知識豊富で迅速に対応できる保証チームが、お客様の保証に関するエクスペリエンスをできるだけシームレスなものにするためにお手伝いします。また、お客様は最長で5年間の包括的な保証を提供する延長サービスプロテクションプランのTerex Xtend™によって装置の保証を最大化することもできます。
- オンラインでの保証請求の送信
- 全てのブーム、シザー、テレハンドラーに対する標準の1-3-5年保証
- タワー製品、マテリアルリフト、高所作業車に対する総合的な1’年保証
- Terex Xtend™ 延長サービスプロテクションプランは1-4年の延長保証を提供します* （全てのブーム、シザー、テレハンドラーでご利用可能です）
詳細な情報は次の連絡先までお問合せください：
- 電話：+65 6692 7777
- ファックス：+65 6261 8893
- 電子メール： AWP.SingaporeParts@terex.com
製品の登録
米国規格協会（ANSI）およびGenieは、Genie機器の販売者または所有者に対して、Genie機器の販売から60日以内に、販売された各々の機械のモデルとシリアル番号、そして新たな所有者の名前、住所、電話番号をGenieに登録することを求めています。
所有者情報は数分で更新できます。それによって、お持ちの機械に関する安全、保守、操作の重要な情報がお客様に提供されることが保証されます。
お持ちの機械の登録には以下の2つの方法があります：
新規オーナー登録フォームをダウンンロードし、記入した後で返送する：
または、以下のオンライン・フォームに入力し、Genieの高所作業またはマテリアルハンドリングの機械の所有者の変更をGenieに通知する：