Garantie et Enregistrement produit
Enregistrement produit
Afin de mieux vous servir, Genie exige du vendeur ou du propriétaire d’une machine Genie® qu’il notifie à Genie le modèle et le numéro de série de chaque machine vendue ou en sa possession, ainsi que le nom, l’adresse et le numéro de téléphone du nouveau propriétaire dans les 60 jours suivant la vente.
La mise à jour du propriétaire de la machine permet à Genie de faire un suivi optimal et de vous offrir une assistance adaptée. Ce suivi comprend la diffusion de bulletins de sécurité relatifs à votre machine.
Garantie produit
Notre équipe s'engage à vos côtés pour faciliter vos démarches dans les processus d'application de la garantie.
Vous pouvez également opter pour une protection étendue de votre équipement, avec la garantie Terex Xtend™ qui offre une extension de garantie intégrale jusqu'à quatre ans.
- Formulaire de demande de garantie (uniquement disponible en ligne en cliquant ci-bas - munissez-vous des identifiants de votre compte Genie)
- Garantie standard 5-2-2 ans sur les nacelles, ciseaux et chariots télescopiques
- Garantie intégrale de 1 an sur les châssis tractables, les élévateurs de charge et de personnes portatif
Pour plus d’informations contactez :
- E-mail : AWP.franceservice@terex.com
- Téléphone : 02 37 26 09 86