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Dans une économie actuelle pilotée par la technologie, les données apportent de nombreux bénéfices aux fabricants d'équipement et aux sociétés de location, tout comme à leurs clients. Il y a donc un vrai intérêt à les étudier, les utiliser et les partager.

Mais il y aussi la peur que les marchés en abusent. Les médias nous informent souvent de vols de données, de cyber fraude et de brèches dans la sécurité. Alors, beaucoup d'utilisateurs n'ont pas envie de partager leurs données, même avec des sources réputées et de confiance.

De notre point de vue de fabricant, protéger les données de nos clients et sécuriser leurs informations personnelles sont d'une importance vitale et c'est pourquoi nous avons mis en place des règles de gouvernance pour que les données restent privées et sécurisées. Par exemple, la Politique de Confidentialité Terex met l'accent sur les pratiques générales liées à la collecte de données personnelles. Cette politique s'applique aux unités opérationnelles, aux divisions et aux filiales (y compris la marque Genie^®) et au contenu des sites Internet appartenant à Terex.

En ce qui concerne les données collectées depuis nos programmes télématiques, dont la solution Genie Lift Connect™, si un système télématique est inclus dans la vente de notre équipement, celui-ci est administré par un parti tiers (Genie a établi un partenariat avec ZTR, un prestataire en télématiques réputé et respecté) et collecte toute une gamme de données opérationnelles concernant l'équipement dont, mais cela peut aller plus loin, son utilisation, sa performance et sa fiabilité. Terex reçoit ces données dans un but d'améliorations et de support clients. Terex peut également collecter, gérer et signaler des données (personnelles et non personnelles) sur l'équipement incluant la consommation, les temps de travail et d'immobilisation, le fonctionnement, les anomalies, les remplacements de pièces, les déplacements et la localisation.

Pour nos clients, il est important de comprendre que Terex n'utilisera ces données qu'en compatibilité avec les raisons pour lesquelles elles ont été collectées, et donc autorisées, par nos clients. Terex prend toute mesure adéquate pour s'assurer que les données sont appropriées à leur utilisation prévue, exactes, complètes et actuelles. De plus, Terex n'utilise ces données que pour offrir à ses clients une gamme extensive de services, dont un service après-ventes et un soutien continus. Le fondement juridique de la collecte, du classement et de l'exploitation des données de nos clients est dû à notre envie légitime de donner satisfaction avec nos produits et services.

Les données télématiques sont bénéfiques pour tous. Il n'est plus temps de collecter les données de l'équipement et de les garder pour soi par peur. L'économie mondiale va dans une direction d'ouverture et, de notre avis, il y a grand intérêt dans la capacité de collecter, exploiter et partager les données.

Voilà pourquoi Terex adhère à une politique aux règles strictes, afin de protéger nos clients. Plus spécifiquement, la solution Genie Lift Connect inclut des mesures de sécurité intégrées avec notre partenaire télématique ZTR pour être sûr que le flux de données depuis la machine vers le propriétaire de l'équipement soit transmis en sécurité aux personnes concernées, dans le bon format et au bon moment.

Pour plus d'information sur la Politique de Confidentialité Terex, dont la solution télématique Genie Lift Connect, rendez-vous sur : https://www.terex.com/fr/terms-and-privacy/terms-privacy