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Betrachtet man die Wartung und Reparatur einer Maschine aus betriebswirtschaftlicher Perspektive, bedeutet jeder Stillstand für einen Maschinenvermieter große Einbußen. Somit kann sich eine verbesserte Effizienz des Service-Teams erheblich auf das Unternehmensergebnis auswirken. Eine Möglichkeit, die mit der Wartung und Reparatur verbundenen Kosten zu senken sowie die Effizienz der Service-Teams zu verbessern, ist die Nutzung moderner Technologien – Vermietunternehmen betreiben ihre Geschäfte schneller und effizienter als jemals zuvor – und suchen kontinuierlich nach Möglichkeiten, Mehrwert zu schaffen und das Wachstum ihrer Unternehmen zu fördern.

Heute unterstützt diese Technologie die Unternehmen dabei, die aus ihren Maschinen gewonnenen Informationen zu verstehen, um ihren Betrieb noch effizienter zu führen.

Moderne Telematik
Mit den „beschreibenden“ Daten eines heutigen Telematikprogramms können Vermietunternehmen den Zustand ihrer Geräte kontinuierlich überwachen. Erkennt ein zugangsberechtigter Benutzer des Maschinenvermieters einen kritischen Fehlercode, kann er zum Beispiel die notwendigen Maßnahmen analysieren und mit seinem Kunden Kontakt aufnehmen, um einen proaktiven Lösungsvorschlag zu unterbreiten und damit die Maschinenverfügbarkeit im Einsatz maximieren.

Anders gesagt, beantworten beschreibende Daten eine Frage nach der aktuellen Situation: „Was passiert gerade?“

• Stunden
• Standort
• Maschinen-Leerlaufzeit
• Störungen

Vom Standpunkt eines Vermietunternehmens betrachtet, besteht eine der größten Herausforderungen der Branche im aktuellen Mangel an Servicetechnikern. Telematik kann dieses Problem abfedern. Kann die Telematik einem Vermietunternehmen beispielsweise einen Serviceanruf pro Woche einsparen, ist das viel wert.

Die Zukunft der Daten
In Zukunft werden die Daten aus der Telematik im größeren Umfang und für „vorausschauende“ bzw. „Vorgabe“-Konzepte nutzbar sein, beispielsweise in Form einer Vorhersage von Störungen anhand der tatsächlichen Maschinennutzung und der proaktiven Vorgabe von Wartungs- und Servicemaßnahmen.

Vorausschauende Daten beantworten also die Frage nach der Situation von morgen: „Was passiert als Nächstes?“

• Störungen vorhersagen, bevor sie auftreten
• Ein Beispiel wäre die Vorhersage eines Batterie- oder Ladegerätausfalls, damit ein Austausch erfolgen kann, bevor es zum tatsächlichen Maschinenstillstand kommt.

Darüber hinaus beantworten vorgebende Daten die Frage: „Was muss ich tun?“

• Empfohlene Maßnahmen
• Ein Beispiel wäre zu wissen, dass eine Arbeitsbühne aufgrund der Art ihrer Nutzung gewartet werden muss, um dann die Wartung einer anderen Bühne desselben Typs aufzuschieben, da ihr Nutzungsmuster dies erlaubt.

Die Telematik kann eine entscheidende Rolle dabei spielen, Vermieter in die Lage zu versetzen, die Verfügbarkeit einer Maschine proaktiv zu maximieren – durch eine Wartungsplanung anhand der Nutzung und nicht nach dem Kalender. Die Telematik bietet die Chance, Vermietunternehmen durch die Maximierung der Verfügbarkeit ihrer Maschinen einen echten Mehrwert zu liefern – sei es, um das Ergebnis zu steigern oder um die Gesamtkosten für die Wartung zu senken. Aus diesem Grund sollte ein Telematikprogramm darauf ausgelegt sein, den Gerätebesitzern handlungsrelevante Informationen bereitzustellen, sodass sie nicht nur auf aktuelle Situationen reagieren, sondern proaktiv die Geschicke ihrer Flotte lenken können.