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Die Registrierung Ihrer Maschine ist notwendig, um Sicherheitshinweise zu erhalten.

In Zusammenarbeit mit Robbert van de Berg, verantwortlich für die  Auslieferungsinspektionen in England und an unserem europäischen Vertriebszentrum in den Niederlanden, hat unser Aftermarket Sales Support Specialist Patrick van de Geuchte ein Tool für Genie Sicherheitsmitteilungen (Safety Notices) entwickelt. Im Folgenden erläutert er, warum die Registrierung für Ihre Sicherheit wichtig ist und wie dieses Tool das Verfahren vereinfacht.

Warum sollte ich meine Maschinen registrieren?
Genie schreibt vor, dass der Verkäufer bzw. Besitzer einer Genie Maschine die Modellbezeichnung und Seriennummer jeder verkauften Maschine zusammen mit dem Namen, der Adresse und Telefonnummer des neuen Besitzers innerhalb von 60 Tagen nach dem Verkauf registrieren muss. Die Aktualisierung der Angaben zum Maschinenbesitzer stellt sicher, dass Genie weiterhin Ihre Bedürfnisse und die Ihrer Kunden erfüllen kann. Hierzu gehört beispielsweise der Beginn der Gewährleistungsregistrierung oder Mitteilungen übersicherheitsbezogene Bulletins, die für Ihre Maschine(n) gelten.

Wie funktioniert das?
Sie können Ihre Maschine online unter folgender Webseite registrieren: https://www.genieservice.eu/registrations/login.php

Auf der Website erstellen Sie zunächst ein neues Benutzerkonto, indem Sie auf die Schaltfläche „Register“ klicken. Nach Abschluss Ihrer Registrierung werden Sie in die EMEAR Service-Datenbank aufgenommen und erhalten zukünftig automatisch alle für Ihre Maschinen-Seriennummer(n) relevanten Sicherheitsmitteilungen und -bulletins.

Und wenn ich eine gebrauchte Genie Maschine erworben habe, deren Gewährleistung abgelaufen ist? Muss ich sie trotzdem registrieren?
Selbstverständlich, denn Sie müssen auch dann über alle sicherheitsrelevante Mitteilungen für Ihre Maschine informiert werden, um sie den IST IHRE GENIE® MASCHINE AUF DEM NEUESTEN STAND? Wenn Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an Ihren Genie Ansprechpartner oder rufen Sie uns an: + 49 4221 491 810 AWP-InfoEurope@terex.com www.genielift.com/de geltenden Sicherheitsnormen entsprechend auf dem neuesten Stand zu halten.

Wo kann ich eine Sicherheitsmitteilung suchen oder feststellen, ob es offene Bulletins für meine Maschine gibt?
Benutzen Sie am besten unser Genie Safety Notice Tool für Smartphones und Mobilgeräte. Geben Sie die nachfolgende Adresse in Ihrem Internetbrowser auf Ihrem Smartphone oder Tablet ein: http://webapp77.nl/genie

Beim ersten Öffnen werden Sie gefragt, ob Sie das Tool auf Ihrem Startbildschirm hinzufügen möchten. Stimmen Sie zu, um das Genie Symbol auf Ihrem Startbildschirm zu platzieren.

Wie suche ich nach Genie Sicherheitsmitteilungen und-bulletins?
Die in den Bulletins enthaltenen Informationen sind über Maschinenmodell und Seriennummer mit bestimmten Maschinen verknüpft. Wenn Sie in der obigen Suchfunktion die Seriennummer Ihrer Genie Maschine korrekt eingeben (genau so, wie auf dem Typenschild vermerkt, z.B. Z3318M-1948), werden Ihnen sämtliche für diese Maschine anstehenden Bulletins angezeigt, die zwingend und sofort durchzuführende Maßnahmen enthalten.

Kann ich auch für ältere Maschinen Sicherheitsmitteilungen finden?
Ja. Unser Genie Safety Notice Tool wurde erst kürzlich erweitert und enthält jetzt die Sicherheitsmitteilungen und -bulletins für alle jemals produzierten Genie Maschinen.

Kann ich Informationen zu Maschinen finden, die Ursprünglich in einem anderen Land gekauft wurde?
Ja. Das Genie Safety Notice Tool enthält internationale Informationen zu den Genie Maschinen. Ganz gleich, wo in der Welt die Maschine zuerst gekauft wurde, finden Sie anhand der Seriennummer alle relevanten Sicherheitsmitteilungen und -bulletins.

Für weitere Infos kontaktieren Sie bitte: AWP.ServiceSolutionsGAS@terex.com T: +49 421 3770 9890