Maschinenstillstandzeiten: Alptraum jedes Vermieters

In den vergangenen Jahren ist es für Vermietunternehmen immer schwieriger geworden, erfahrene Ingenieure und Servicetechniker zu finden. Angesichts der Tatsache, dass jeder Maschinenstillstand der Erzfeind des Vermieters ist, ist die schnelle und präzise Früherkennung bzw. Lösung technischer Probleme unverzichtbar.

Um Vermietunternehmen bei der Lösung von Problemen rund um die Wartung ihrer Maschinen zu unterstützen, bieten die Genie Services Solutions (GSS) den Flottenbesitzern die Möglichkeit, sich die Serviceleistungen des Genie Serviceteams vertraglich zu sichern, um die Verfügbarkeit und Produktivität der Maschinen zu maximieren sowie die allgemeinen Wartungskosten zu reduzieren.

Ein maßgeschneiderter Vertrag

Unter Berücksichtigung der Anzahl der Depots, länderspezifischen Gesetzgebung und Betriebsstunden der Maschinen werden die Genie Servicelösungen GSS  an die individuellen Bedürfnisse der Vermiet- und Bauunternehmen angepasst. Der Basisvertrag umfasst die erforderliche Anzahl von Besuchen pro Jahr, sodass sichergestellt ist, dass die Empfehlungen der Servicehandbücher befolgt werden. Für Unternehmen mit höherem Supportbedarf gehen die GSS sogar noch weiter, um das Risiko technischer Probleme zu minimieren.

Hierzu stehen zwei zusätzliche Erweiterungsoptionen zur Auswahl:

• Das Paket „Preventive Maintenance“ (vorbeugende Wartung) als Ergänzung zum Basisvertrag umfasst die Kontrolle, ggf. mit Wechsel von Teilen, Öl, Fett und sonstigen Schmiermitteln wie in den zugehörigen Wartungsplänen aufgeführt.
• Das „Full Service“-Paket umfasst den Basisvertrag plus „Preventive Maintenance“ sowie das Paket „Corrective Maintenance“ (Bedarfswartung), das den Austauschvon Teilen und Komponenten im Fall von Verschleiß oder Ausfällen abdeckt, außer (Unfall)-Schäden.

Erhöhte Verfügbarkeit und Planungssicherheit:

Da Ihre Arbeitsbühnen dank GSS-Vertrag regelmäßig und ordnungsgemäß gewartet werden, können Sie sich beruhigt  in dem Wissen zurücklehnen, dass  sie über ihren gesamten Lebenszyklus stets einsatzbereit sind. Die deutliche Senkung der Stillstandzeiten sowie der Kosten für Vor- Ort-Reparaturen und  Ersatzteilbeschaffung ist jedoch längst nicht alles. Gut gepflegte Arbeitsbühnen zeugen von einem gut geführten Unternehmen – ein entscheidendes Kriterium für Endkunden.

Optimierter Wiederverkaufswert:

Für Sie als Flottenbesitzer bedeutet  GSS, dass Ihre Genie Arbeitsbühnen gemäß den Herstellerempfehlungen durchgecheckt und gewartet werden. Steht also ein Weiterverkauf an, sind sie nach wie vor im bestmöglichen Zustand und erzielen hohe Verkaufserlöse.

ZITATE

Großbritannien: „Die Entscheidung für einen GSS-Vertrag war eine Selbstverständlichkeit.“

Für das Vermietunternehmen GT Access aus der englischen Grafschaft Worcestershire, Betreiber einer Flotte aus mehr als 1500 selbstfahrenden Arbeitsbühnen mit Reichweiten von 3 bis 28 m, waren die GSS eine Frage der Strategie. Die Entscheidung für einen Genie Wartungsvertrag folgte der Anschaffung von zwei 40-Meter  Genie® S®-125 Teleskoparbeitsbühnen. Mit der Aussicht auf neue Marktchancen – jedoch ohne die notwendige  technische Erfahrung zur ordnungsgemäßen Wartung großer Arbeitsbühnen – hatten für GT Access die Unterstützung seiner Techniker und die daraus entstehende zusätzlich verfügbare Zeit für die Konzentration auf das Kerngeschäft Vorrang vor den Kosten des Vertrags.

"Als wir unsere beiden neuen Genie S-125 Bühnen angeschafft hatten, wurde uns klar, dass unseren Technikern die notwendige Erfahrung zur Wartung dieser Maschinenkategorie fehlte. Bei nur zwei Maschinen erwies sich der Full-Service- Vertrag kosteneffektiver als eine Schulung. Wie bei allen Bühnen dieser Größe gestalten sich die Kalibrierung und Wartung einer Genie S-125 Teleskoparbeitsbühne als aufwändiges Verfahren, das nur ausreichend erfahrene Techniker beherrschen. Mit einem GSS-Vertrag übernimmt Genie sämtliche planmäßigen Wartungsarbeiten und sonstigen Maßnahmen, was einen immensen Vorteil darstellt. Nicht genug damit, dass wir unsere Maschinen beruhigt in die Hände dieser sehr erfahrenen Genie Techniker geben können. Bei jedem Besuch nehmen sie sich Zeit, um unser Team an ihrer Erfahrung teilhaben zu lassen, bevor sie uns wieder verlassen. Bei GT Access steht die Sicherheit unserer Mitarbeiter und Kunden an erster Stelle – daher unsere Motivation, bei der Pflege unserer beiden neuen Genie S-125 Maschinen auf GSS zu setzen.“

Justin Kite,
Marketing Manager GT Access

Frankreich: „Ein flexibler Vertrag, mit dem wir Zeit sparen.“

Das in Vitrolles im Südosten Frankreichs beheimatete Vermietunternehmen Frèche hat kürzlich einen Fünfjahresvertrag „Full Service GSS“ für fünf Genie ZX®-135/70 und drei Genie Z®-60/37 FE Gelenkteleskoparbeitsbühnen unterzeichnet. Die Gründe waren die folgenden:

"Erstens verfügen wir nicht über ausreichend eigenes technisches Know- how zur Hybridtechnologie oder zu großen 43-Meter-Arbeitsbühnen, um diese Modelle der neuesten Generation im perfekten Zustand zu halten. Zweitens haben wir im Hinblick auf die Herstellerempfehlungen vollstes Vertrauen in das Genie Servicenetzwerk, um unsere Maschinen instand zu halten. Was  die Zuverlässigkeit und Sicherheit angeht, lassen wir die Maschinen lieber in den Händen von Genie. Als Hersteller beherrscht man dort die notwendigen Wartungspläne,  um ihren erstklassigen Zustand sicherzustellen. Und da wir uns auf Genie verlassen können, bleibt unserem Team mehr Zeit für andere Aufgaben. Ein einziger Genie Wartungsvertrag deckt sämtliche unserer Depots ab, d.h. wir können sicher sein, dass unsere Maschinen korrekt gewartet werden, egal wo sie verliehen werden. Ohne die GSS müssten wir unsere eigenen Techniker für die Arbeiten abstellen, was Schulung für einen Mitarbeiter pro Standort bedeutet hätte. Wir sind davon überzeugt, dass unser GSS-Vertrag sowohl unsere Betriebskosten reduzieren als auch die Lebensdauer unserer Arbeitsbühnen verlängern wird.“

Eric Terzian,
Technical Manager
Frèche Rental

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Mit den Terex Financial Services (TFS) finanzieren Sie auf Wunsch Ihren GSS- Vertrag gleichzeitig mit Ihren Genie Maschinen. Damit erhalten Sie eine umfassende  Finanzierungslösung sowohl für Ihre Maschinen als auch für deren Instandhaltung, sodass Sie Ihre Servicekosten verteilen können. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Genie Vertriebsansprechpartner vor Ort.